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Ausbildung Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen
Ausbildung: Menschen und Jobs zusammenbringen
Du willst Menschen helfen, den passenden Job zu finden? Dann könnte die Ausbildung zum/zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen genau das Richtige für dich sein. Du bist Ansprechperson für Arbeitsuchende und Arbeitgeber/innen. Du berätst, bearbeitest Anträge und hilfst bei der Vermittlung. So trägst du dazu bei, dass der Arbeitsmarkt funktioniert. Dafür brauchst du Organisationstalent, Einfühlungsvermögen und Freude an Kommunikation. Hier erfährst du, was du in diesem Beruf machst, wie die Ausbildung abläuft, was du mitbringen solltest und welche Wege dir danach offenstehen.
Früher hieß dieser Beruf Fachangestellte/r Arbeitsförderung.
Auf einen Blick
Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen auf einen Blick
Mit welchem Abschluss starten andere? So verteilten sich zuletzt die neuen Azubis:
Der Beruf im Wandel der Zeit
Wie hieß der Beruf früher?
Du hörst im Betrieb noch einen älteren Namen? Gemeint ist meist dieser Beruf. Bis 2012 hieß er Fachangestellte/r für Arbeitsförderung.
- 1988 bis 2012Fachangestellte/
r für Arbeitsförderung - seit 2012Fachangestellte/
r für Arbeitsmarktdienstleistungen
Berufsnamen seit Gründung der Bundesrepublik 1949.
Was macht ein/e Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?
Dein Alltag besteht aus Gesprächen mit Menschen, Anträgen und Vermittlung. Du bist Berater/in, Sachbearbeiter/in und Vermittler/in zugleich. Das sind deine wichtigsten Aufgaben:
Welche Aufgaben hast du im Arbeitsalltag?
- Beratung: Du bist erste Anlaufstelle für Arbeitsuchende und Arbeitgeber/innen. Du informierst über Leistungen, Förderung, Jobangebote und rechtliche Regeln.
- Anträge bearbeiten: Du prüfst Anträge auf Arbeitslosengeld, Berufsausbildungsbeihilfe und andere Leistungen. Du entscheidest über Ansprüche, berechnest die Höhe und erstellst Bescheide.
- Vermittlung unterstützen: Du bringst Bewerber/innen und offene Stellen zusammen, pflegst Datenbanken und gibst Bewerbungstipps.
- Informationen aufbereiten: Du verfolgst den Arbeitsmarkt und sammelst Infos zu Aus- und Weiterbildung.
- Fallmanagement unterstützen: Du arbeitest eng mit Vermittler/innen und Berater/innen zusammen und entwickelst mit ihnen Wege in Arbeit.
- Dokumentation: Du erfasst Daten genau und hilfst bei Statistiken und Berichten.
- Recht: Du arbeitest nach dem Sozialgesetzbuch, vor allem SGB II und SGB III.
- Austausch: Du sprichst mit Kund/innen, Kolleg/innen, anderen Behörden und Bildungsträgern.
Wo arbeitest du?
Dein Arbeitsplatz ist ein Büro in einer Agentur für Arbeit oder einem Jobcenter. Du hast viel direkten Kontakt mit Kund/innen und arbeitest viel am Computer. Meist bist du Teil eines Teams. Viele Aufgaben erledigst du aber eigenverantwortlich.
Wie läuft die Ausbildung ab?
Wie lange dauert die Ausbildung?
Was lernst du in Betrieb und Berufsschule?
Die Ausbildung ist ein anerkannter dualer Ausbildungsberuf und dauert in der Regel 3 Jahre. Dein Ausbildungsbetrieb ist eine Agentur für Arbeit oder ein Jobcenter. Dort lernst du den Kundenkontakt, die Sachbearbeitung und die IT-Systeme kennen. Die Theorie lernst du in der Berufsschule, oft an einer eigenen Schule der Bundesagentur für Arbeit.
Das lernst du unter anderem:
- Arbeitsmarktrecht: Regeln zu Arbeitslosengeld, Arbeitsvermittlung und Förderleistungen
- Leistungsrecht: Voraussetzungen und Berechnung von Geldleistungen wie Arbeitslosengeld oder Ausbildungsbeihilfen
- Kommunikation und Beratung: Gesprächsführung, Beratungstechniken und der Umgang mit schwierigen Situationen
- Fallmanagement: Kund/innen individuell begleiten
- Arbeitsmarkt und Berufskunde: Aufbau des Arbeitsmarkts und Anforderungen verschiedener Berufe
- IT-Anwendungen: spezielle Software und Datenbanken
- Verwaltung: Organisation von Behörden, Aktenführung und Fristen
- Wirtschafts- und Sozialkunde: Zusammenhänge von Wirtschaft, Gesellschaft und Sozialsystemen
Welche Voraussetzungen brauchst du als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?
Was solltest du mitbringen?
- einen guten Realschulabschluss, Fachabitur oder Abitur
- Interesse an gesellschaftlichen Fragen und der Arbeitswelt
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- eine sorgfältige Arbeitsweise
- gute Computerkenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im Umgang mit Daten
- Belastbarkeit und gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Was verdienst du in der Ausbildung?
Wie viel verdienst du in jedem Ausbildungsjahr?
| Ausbildungsjahr | Vergütung pro Monat (brutto) |
|---|---|
| Hinweis | Je nach Bundesland, Branche und Tarif unterschiedlich. |
| 1. Ausbildungsjahr | 1.368 € |
| 2. Ausbildungsjahr | 1.418 € |
| 3. Ausbildungsjahr | 1.464 € |
Passt die Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen zu dir?
Du interessierst dich für Menschen und soziale Themen? Das spricht für die Ausbildung:
- Arbeit mit Menschen: Du hast jeden Tag Kontakt mit Menschen, die Arbeit oder Unterstützung suchen.
- Abwechslung: Vermittlung, Beratung und Anträge wechseln sich ab.
- Sicherer Arbeitgeber: Arbeitsagenturen und Jobcenter sind staatliche Einrichtungen.
- Gesellschaft mitgestalten: Du hilfst Menschen in Arbeit und damit in ein eigenständiges Leben.
Vom Hobby zum Beruf
Welche Hobbys passen dazu?
Was du als Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen jeden Tag machst, kennst du vielleicht schon aus deiner Freizeit. Wer Freund/innen beim Bewerbungsschreiben hilft, als Klassensprecher/in zwischen anderen vermittelt oder für die Schülerzeitung recherchiert, zeigt Behörden Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen. Wer dabei Vertrauliches für sich behält, beweist Diskretion, und die zählt im Umgang mit Daten. Wenn dich die Vermittlung von Personal an Firmen reizt, schau dir Personaldienstleistungskaufmann/-frau an. Für Krankenkasse und Rente passt Sozialversicherungsfachangestellte/r.
Aus diesem Berufsprofil abgeleitet
Passt gut, wenn du gern …
- Freund/innen beim Bewerbungsschreiben hilfst Hilfsbereitschaft
- als Klassensprecher/in zwischen anderen vermittelst Kommunikation
- für die Schülerzeitung recherchierst und schreibst Ausdrucksstärke
- Vertrauliches von Freund/innen für dich behältst Diskretion
- anderen geduldig zuhörst und Rat gibst Einfühlungsvermögen
Im Kästchen: Das lesen Ausbildungsbetriebe daraus, wenn das Hobby in deiner Bewerbung steht. Warum Hobbys in der Bewerbung wichtig sind
Wo bilden Betriebe Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen aus?
Wie häufig?
rund 40
Betriebe bilden aus
Platz 245 von 349 Berufen.
Alle Bundesländer mit Kreisen und Bezirken. Antippen zeigt, wo es um die Ecke Betriebe gibt.
1Nordrhein-Westfalen9
In Nordrhein-Westfalen kennen wir 9 Betriebe, die Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen ausbilden. In unseren Daten liegt der Beruf dort auf Platz 207 aller Ausbildungsberufe.
- Dortmund1Platz 103
- Duisburg1Platz 93
- Hamm1Platz 66
- Hochsauerlandkreis1Platz 107
- Kreis Coesfeld1Platz 95
- Kreis Herford1Platz 82
- Kreis Lippe1Platz 99
- Kreis Paderborn1Platz 97
- Kreis Siegen-Wittgenstein1Platz 84
- Kreis Soest1Platz 94
6 weitere Kreise und Städte zeigen
Ausbildung in Nordrhein-Westfalen: Regionen, Berufsschulen, Karte
2Hessen5
In Hessen kennen wir 5 Betriebe, die Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen ausbilden. In unseren Daten liegt der Beruf dort auf Platz 173 aller Ausbildungsberufe.
- Hochtaunuskreis1Platz 61
- Lahn-Dill-Kreis1Platz 88
- Landkreis Gießen1Platz 90
- Landkreis Groß-Gerau1Platz 53
- Landkreis Limburg-Weilburg1Platz 65
- Landkreis Waldeck-Frankenberg1Platz 77
- Main-Kinzig-Kreis1Platz 87
- Main-Taunus-Kreis1Platz 46
- Offenbach am Main1Platz 31
- Schwalm-Eder-Kreis1Platz 48
2 weitere Kreise und Städte zeigen
3Niedersachsen5
In Niedersachsen kennen wir 5 Betriebe, die Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen ausbilden. In unseren Daten liegt der Beruf dort auf Platz 191 aller Ausbildungsberufe.
- Braunschweig1Platz 80
- Landkreis Diepholz1Platz 59
- Landkreis Grafschaft Bentheim1Platz 75
- Landkreis Göttingen1Platz 96
- Landkreis Harburg1Platz 67
- Landkreis Helmstedt1Platz 25
- Landkreis Hildesheim1Platz 71
- Landkreis Leer1Platz 69
- Landkreis Lüneburg1Platz 65
- Landkreis Nienburg (Weser)1Platz 52
4 weitere Kreise und Städte zeigen
Ausbildung in Niedersachsen: Regionen, Berufsschulen, Karte
4Baden-Württemberg3
In Baden-Württemberg kennen wir 3 Betriebe, die Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen ausbilden. In unseren Daten liegt der Beruf dort auf Platz 236 aller Ausbildungsberufe.
- Heidelberg1Platz 68
- Heilbronn1Platz 82
- Karlsruhe1Platz 96
- Landkreis Konstanz1Platz 79
- Landkreis Ludwigsburg1Platz 125
- Landkreis Rastatt1Platz 94
- Landkreis Ravensburg1Platz 101
- Landkreis Reutlingen1Platz 107
- Landkreis Schwäbisch Hall1Platz 85
- Main-Tauber-Kreis1Platz 73
6 weitere Kreise und Städte zeigen
Ausbildung in Baden-Württemberg: Regionen, Berufsschulen, Karte
5Bayern3
In Bayern kennen wir 3 Betriebe, die Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen ausbilden. In unseren Daten liegt der Beruf dort auf Platz 251 aller Ausbildungsberufe.
- Aschaffenburg1Platz 49
- Bamberg1Platz 52
- Bayreuth1Platz 61
- Coburg1Platz 40
- Hof1Platz 36
- Landkreis Ansbach1Platz 79
- Landkreis Schwandorf1Platz 76
- Landkreis Traunstein1Platz 80
- Nürnberg1Platz 119
- Schweinfurt1Platz 49
2 weitere Kreise und Städte zeigen
6Brandenburg2
In Brandenburg kennen wir 2 Betriebe, die Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen ausbilden. In unseren Daten liegt der Beruf dort auf Platz 175 aller Ausbildungsberufe.
7Sachsen2
In Sachsen kennen wir 2 Betriebe, die Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen ausbilden. In unseren Daten liegt der Beruf dort auf Platz 211 aller Ausbildungsberufe.
8Sachsen-Anhalt2
In Sachsen-Anhalt kennen wir 2 Betriebe, die Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen ausbilden. In unseren Daten liegt der Beruf dort auf Platz 152 aller Ausbildungsberufe.
Ausbildung in Sachsen-Anhalt: Regionen, Berufsschulen, Karte
9Schleswig-Holstein2
In Schleswig-Holstein kennen wir 2 Betriebe, die Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen ausbilden. In unseren Daten liegt der Beruf dort auf Platz 180 aller Ausbildungsberufe.
Ausbildung in Schleswig-Holstein: Regionen, Berufsschulen, Karte
10Hamburg1
In Hamburg kennen wir 1 Betrieb, die Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen ausbilden. In unseren Daten liegt der Beruf dort auf Platz 162 aller Ausbildungsberufe.
11Rheinland-Pfalz1
In Rheinland-Pfalz kennen wir 1 Betrieb, die Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen ausbilden. In unseren Daten liegt der Beruf dort auf Platz 223 aller Ausbildungsberufe.
Ausbildung in Rheinland-Pfalz: Regionen, Berufsschulen, Karte
Gezählt sind aktuell die Betriebe, die wir auf dein-ausbildungsplatz.de mit diesem Beruf kennen. Es können mehr sein. Platz = Rang des Berufs unter allen Ausbildungsberufen in der Region, nach Zahl der Betriebe.
Passt der Beruf?
Unsicher, ob dieser Beruf zu dir passt?
Tipp deine Noten und Hobbys ein. Ecki zeigt dir passende Berufe und die Betriebe um die Ecke.
Frag EckiWelche Karriere ist nach der Ausbildung möglich?
Du arbeitest in einem gesellschaftlich wichtigen Beruf. Hier kannst du arbeiten:
- in Agenturen für Arbeit
- in Jobcentern
- bei kommunalen Trägern, zum Beispiel Jugendämtern mit Bezug zu Ausbildungshilfen
- in Bildungszentren in der Sachbearbeitung
- in Personalabteilungen größerer Unternehmen
Welche Weiterbildungen gibt es?
So kannst du dich weiterentwickeln:
- Spezialisierung: zum Beispiel auf Insolvenzgeld, Kurzarbeitergeld, berufliche Reha, bestimmte Zielgruppen oder die Betreuung von Arbeitgebern
- Verwaltungsfachwirt/in: Du qualifizierst dich für gehobene Aufgaben und Führung in der Verwaltung.
- Betriebswirt/in: Du vertiefst dein Wissen in Personal oder Sozialwirtschaft.
- Ausbilder/in: Du gibst dein Wissen an den Nachwuchs weiter.
- Studium: Mit Hochschulreife kannst du zum Beispiel Public Management, Verwaltungswissenschaften oder Human Resources Management studieren. Die Bundesagentur für Arbeit bietet auch eigene duale Studiengänge an.
Fazit: Wichtig für den Arbeitsmarkt
Als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen verbindest du Kommunikation, Genauigkeit und Rechtswissen. Du unterstützt Menschen in wichtigen Lebensphasen und leistest einen Beitrag für die Gesellschaft. Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre und ist dual.
Neugierig geworden? Bewirb dich direkt bei der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter in deiner Region. Ausbildungsplätze findest du auch auf dein-ausbildungsplatz.de.
Mehr Ausbildungsberufe aus diesem Bereich findest du unter Kaufmännische Berufe.
Dieses Berufsprofil als PDFKostenlos, 4 bis 5 Seiten. Zum Ausdrucken für Unterricht und Elterngespräch, mit QR-Codes zu Betrieben in deiner Nähe.
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