Fachkraft im Gastgewerbe

Gastfreundschaft als Beruf

gastronomie

Du packst gern an, hast ein ausgeprägtes Gespür für Service und bist fasziniert davon, wie du Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern kannst, sei es im Restaurant, im Hotel oder im Catering? Wenn du dazu noch kommunikativ, flexibel und ein/e echte/r Allrounder/in in der Welt der Gastfreundschaft bist, dann könnte der Beruf als Fachkraft im Gastgewerbe genau das Richtige für dich sein! Als dieser Profi bist du der/die unverzichtbare Gastgeber/in, der/die dafür sorgt, dass sich Gäste rundum wohlfühlen und jeder Besuch zu einem angenehmen Erlebnis wird.

Was lernst du im Gastgewerbe?

Als Fachkraft im Gastgewerbe ist dein Alltag geprägt von direktem Kundenkontakt, dem Umgang mit verschiedenen Lebensmitteln und Getränken sowie der Koordination vielfältiger Abläufe. Du bist gleichermaßen Servicemitarbeiter/in, Küchenhilfe, Rezeptionskraft und Organisator/in. Deine Tätigkeiten sind abwechslungsreich und erfordern sowohl praktisches Geschick als auch ein hohes Maß an Freundlichkeit und Serviceorientierung:

  • Service im Restaurant/Café: Dies ist ein großer Teil deiner Arbeit. Du empfängst Gäste freundlich, nimmst Bestellungen auf, servierst Speisen und Getränke und kümmerst dich um das Abräumen der Tische. Du berätst Gäste zu Gerichten und Getränken und sorgst für eine angenehme Atmosphäre.

  • Arbeiten in der Küche: Du unterstützt das Küchenteam bei der Vorbereitung einfacher Speisen wie Salate, belegte Brötchen oder Desserts. Du hilfst beim Waschen und Schneiden von Lebensmitteln und kümmerst dich um die Reinigung von Küchengeräten und Arbeitsflächen.

  • Empfang und Gästebetreuung (im Hotel): Wenn du im Hotel arbeitest, checkst du Gäste ein und aus, vergibst Zimmer, beantwortest Fragen und gibst Informationen über das Hotel und die Umgebung. Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für Wünsche und Anliegen der Gäste.

  • Reinigung und Pflege: Du sorgst für Sauberkeit und Ordnung im Gastraum, in den Hotelzimmern (wenn du im Housekeeping unterstützt) und in den Sanitärbereichen. Du hältst dich strikt an die Hygienevorschriften.

  • Lagerung und Warenpflege: Du nimmst Lieferungen entgegen, prüfst die Waren und lagerst sie fachgerecht ein – sei es im Kühlraum, im Trockenlager oder in der Bar. Du achtest auf Frische und Ordnung.

  • Bedienung der Kasse: Du kassierst Einkäufe und Dienstleistungen ab, wickelst Bar- und Kartenzahlungen ab und sorgst für eine korrekte Abrechnung der Einnahmen.

  • Vorbereitung für Veranstaltungen: Du hilfst beim Aufbau und Abbau von Tischen und Stühlen für Veranstaltungen, beim Eindecken von Buffets oder bei der Dekoration von Räumen.

hoteltresen

Darum lohnt sich das Gastgewerbe:

Dein Arbeitsplatz ist in Hotels, Restaurants, Cafés, Gasthöfen, Jugendherbergen oder bei Catering-Unternehmen. Du arbeitest oft im Team und bist direkt an den Prozessen beteiligt, die den Aufenthalt der Gäste zu einem Erfolg machen. Schichtarbeit, auch an Abenden und Wochenenden, ist in dieser Branche üblich.

Das erwartet dich während dieser Ausbildung:

Die Ausbildung zur Fachkraft im Gastgewerbe ist ein anerkannter dualer Ausbildungsberuf und dauert in der Regel 2 Jahre. Du lernst im Ausbildungsbetrieb, der ein Hotel, Restaurant oder ein ähnlicher Gastronomiebetrieb ist, die praktischen Fertigkeiten direkt im Service, in der Küche und bei den Empfangsaufgaben. Du machst dich mit den verschiedenen Bereichen des Gastgewerbes vertraut und erhältst einen breiten Überblick über die Abläufe. In der Berufsschule erwirbst du die notwendigen theoretischen Grundlagen über das Gastgewerbe im Allgemeinen, Lebensmittelkunde, Küchen- und Servicetechniken, Warenwirtschaft, Hygienevorschriften, Umgang mit Gästen, Arbeitsorganisation, Kassensysteme und Arbeitssicherheit.

Inhalte deiner Ausbildung sind unter anderem:

  • Serviceabläufe: Du erwirbst detailliertes Wissen über das Servieren von Speisen und Getränken, das Eindecken von Tischen und den professionellen Umgang mit Gästen.

  • Küchengrundlagen: Du beschäftigst dich mit der einfachen Zubereitung und Vorbereitung von Speisen, der Lagerung von Lebensmitteln und der Reinigung in der Küche.

  • Gästebetreuung und Empfang: Du erhältst grundlegende Kenntnisse über das Ein- und Auschecken von Gästen, die Zimmervergabe und die Kommunikation am Empfang.

  • Warenwirtschaft: Du machst dich mit der Annahme, Kontrolle und fachgerechten Lagerung von Waren vertraut.

  • Hygienevorschriften (HACCP): Du lernst die gesetzlichen Bestimmungen zur Hygiene im Umgang mit Lebensmitteln und bei der Reinigung kennen und umzusetzen.

  • Kassensysteme und Abrechnung: Du bekommst Einblicke in die Bedienung von Kassensystemen und die korrekte Abrechnung.

  • Verkaufsförderung: Du erhältst grundlegende Kenntnisse über verkaufsfördernde Maßnahmen im Gastgewerbe.

  • Arbeitsorganisation: Du lernst, Arbeitsabläufe effizient zu planen und zu gestalten.

  • Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz: Du beschäftigst dich mit den Vorschriften zur Unfallverhütung in Küche, Service und bei der Reinigung.

Was du mitbringen solltest:

  • Guten Hauptschulabschluss oder einen vergleichbaren Abschluss

  • Freude am Umgang mit Menschen

  • Kommunikationsstärke und ein freundliches, offenes Auftreten

  • Dienstleistungsbereitschaft und Serviceorientierung

  • Flexibilität (bezüglich Arbeitszeiten)

  • Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten

  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

  • Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

  • Interesse an der Gastronomie

Deine Karriere als Fachkraft im Gastgewerbe

Der Beruf der Fachkraft im Gastgewerbe ist ein vielseitiger Beruf mit guten Zukunftsaussichten, da Gastronomie und Hotellerie immer bestehen bleiben. Er bietet eine solide Basis für eine Karriere in dieser Branche. Deine Jobchancen sind gut, wenn du engagiert, flexibel und serviceorientiert bist:

  • In Hotels, Gasthöfen und Pensionen

  • In Restaurants, Cafés und Bistros

  • Bei Catering-Unternehmen und im Partyservice

  • In Freizeitparks, auf Kreuzfahrtschiffen oder in Ferienanlagen

  • In Kantinen und Mensen

  • In der Systemgastronomie

  • Als Selbstständige/r (oft nach Weiterbildung zum/zur Koch/Köchin oder Restaurantfachmann/-frau).

Deine Weiterbildungsmöglichkeiten sind vielfältig und eröffnen dir neue Karrierewege:

  • Restaurantfachmann/-frau, Hotelfachmann/-frau oder Koch/Köchin: Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung zur Fachkraft im Gastgewerbe kannst du eine verkürzte Ausbildung in einem dieser spezifischeren Berufe anschließen und somit deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem bestimmten Bereich vertiefen.

  • Fachmann/-frau für Systemgastronomie: Wenn du dich für die standardisierten Abläufe in größeren Betrieben interessierst und eine Karriere in diesem Bereich anstrebst.

  • Barkeeper/in oder Barista: Wenn du eine Leidenschaft für Getränke entwickelst, kannst du dich in diesem Bereich spezialisieren.

  • Ausbilder/in: Wenn du dein Wissen und deine Erfahrung gerne an den Nachwuchs weitergeben möchtest, kannst du dich zum/zur Ausbilder/in qualifizieren.

  • Geprüfte/r Fachwirt/in im Gastgewerbe: Eine Weiterbildung, die deine betriebswirtschaftlichen und managementorientierten Kenntnisse vertieft und dich für leitende Positionen im Gastgewerbe qualifiziert.

  • Studium (mit entsprechender Hochschulzugangsberechtigung): Studiengänge wie Hotel- und Tourismusmanagement oder Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt Gastronomie) an Fachhochschulen können dir den Zugang zu akademischen Positionen im Management, Marketing oder in der Unternehmensführung ebnen.

Darum gehörst du ins Gastgewerbe:

Du verfügst über:

  • Freude am Umgang mit Menschen: Wenn du gerne mit Menschen arbeitest und Freude daran hast, Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bereiten, bietet dir diese Ausbildung die perfekte Plattform. Du lernst, wie man Gäste betreut und berät, um ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

  • Vielseitige Karrieremöglichkeiten: Die Gastronomiebranche ist vielfältig und bietet zahlreiche Karrierewege in verschiedenen Bereichen wie Restaurants, Hotels, Catering-Unternehmen und vielen anderen gastronomischen Einrichtungen. Nach deiner Ausbildung stehen dir viele Türen offen.

  • Kreativität und Abwechslung: Die Arbeit im Gastgewerbe ist abwechslungsreich und kreativ. Ob in der Küche, im Service oder bei der Planung von Veranstaltungen, du hast täglich die Möglichkeit, deine Kreativität einzubringen und neue Ideen zu entwickeln.

  • Internationale Chancen: Eine Ausbildung im Gastgewerbe öffnet dir Türen auch international. Gastronomische Fähigkeiten sind weltweit gefragt, und Erfahrungen im Ausland können deine Karrierechancen und persönliche Entwicklung erheblich bereichern.

Vergütung: Fachkraft im Gastgewerbe

Jahr Vergütung
1. Ausbildungsjahr 650 EUR bis 1.000 EUR
2. Ausbildungsjahr 765 EUR bis 1.150 EUR

Fazit: Die Gastgeberrolle als Beruf

Wenn du eine Tätigkeit suchst, die deine Freude am Umgang mit Menschen mit praktischer Arbeit und der tiefen Zufriedenheit verbindet, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, dann bietet dir der Beruf als Fachkraft im Gastgewerbe eine spannende und überaus "gastfreundliche" Zukunft!

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