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Ausbildung Kaufmann/frau IT-System-Management
Ausbildung: Wo Technik auf Kaufleute trifft
Du magst Technik und denkst gern kaufmännisch? Dann passt die Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für IT-System-Management vielleicht genau zu dir. Du bist die Schnittstelle zwischen der Welt der Informationstechnik und den wirtschaftlichen Zielen eines Unternehmens. Du berätst Kund/innen, planst IT-Lösungen und sorgst dafür, dass digitale Systeme gut und kostengünstig laufen. Du löst gern Probleme, kommunizierst gern und bist serviceorientiert. Hier erfährst du, was du als Kaufmann/-frau für IT-System-Management machst, wie die Ausbildung abläuft, was du mitbringen solltest und welche Wege dir danach offenstehen.
Auf einen Blick
Kaufmann/frau IT-System-Management auf einen Blick
Mit welchem Abschluss starten andere? So verteilten sich zuletzt die neuen Azubis:
Der Beruf im Wandel der Zeit
Wie hieß der Beruf früher?
Du hörst im Betrieb noch einen älteren Namen? Gemeint ist meist dieser Beruf. Der Name hat sich mehrmals geändert. Seit 2020 heißt er so wie heute.
- 1969 bis 1997Datenverarbeitungskaufmann/
frau - 1997 bis 2020Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann/
frau - seit 2020Kaufmann/
-frau für IT-System-Management
Im Alltag sagt man auch: IT-System-Kaufmann/frau
Berufsnamen seit Gründung der Bundesrepublik 1949.
Was macht ein/e Kaufmann/-frau für IT-System-Management?
Dein Alltag besteht aus Kundenkontakt, der Planung von IT-Lösungen und dem Blick auf die Wirtschaftlichkeit. Du bist Berater/in, Projektmanager/in und Problemlöser/in in einer Person. Das sind deine wichtigsten Aufgaben:
Welche Aufgaben hast du im Arbeitsalltag?
- Kundenberatung: Du ermittelst, was Kund/innen brauchen, berätst sie zu Hardware, Software und IT-Dienstleistungen und erstellst passende Angebote.
- IT-Lösungen planen: Du analysierst bestehende Systeme und Abläufe und entwickelst Konzepte, die technisch machbar und wirtschaftlich sinnvoll sind.
- Projektmanagement: Du planst IT-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung. Du erstellst Zeitpläne, kalkulierst Budgets, wählst Produkte und Dienstleister aus und überwachst den Fortschritt.
- Vertrieb und Marketing: Du präsentierst IT-Lösungen, führst Verkaufsgespräche, verhandelst Verträge und arbeitest an Marketingstrategien mit.
- Kalkulation und Verträge: Du berechnest Kosten für Hardware, Software, Lizenzen und Dienstleistungen und verwaltest Verträge mit Kund/innen und Lieferant/innen.
- Einkauf: Du suchst passende Produkte, vergleichst Angebote, verhandelst Bedingungen und kaufst ein.
- Service und Support: Du sorgst dafür, dass die IT-Systeme laufen, und findest bei Störungen schnell eine Lösung.
- Schulungen: Du zeigst Nutzer/innen, wie neue Software funktioniert, und erstellst Anleitungen.
Wo arbeitest du als Kaufmann/-frau für IT-System-Management?
Du arbeitest in Unternehmen der IT-Branche, bei IT-Dienstleistern, Softwarehäusern und Systemhäusern. Du kannst auch in der IT-Abteilung großer Unternehmen arbeiten. Fast jede Branche braucht digitale Lösungen. Du sorgst dafür, dass die IT dem Unternehmen wirklich weiterhilft.
Wie läuft die Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für IT-System-Management ab?
Wie lange dauert die Ausbildung?
Was lernst du in Betrieb und Berufsschule?
Die Ausbildung ist ein anerkannter dualer Ausbildungsberuf und dauert in der Regel 3 Jahre. Im Betrieb lernst du direkt an Projekten und im Kundenkontakt. In der Berufsschule lernst du die Grundlagen zu IT-Systemen, Betriebswirtschaft, Vertrieb und Projektmanagement. Die Ausbildung ist schulgeldfrei und du bekommst eine Ausbildungsvergütung.
Das lernst du unter anderem:
- IT-Systeme und Netzwerke: Hardware, Software, Betriebssysteme, Router, Switches, Server und Cloud-Lösungen
- Kaufmännische Abläufe: Rechnungswesen, Controlling, Einkauf, Vertrieb, Marketing und Personalwirtschaft im IT-Umfeld
- Projektmanagement: IT-Projekte planen, steuern und abschließen, auch mit agilen Methoden
- Beratung und Vertrieb: Bedarfsanalyse, Angebote, Verhandlungen und Kundenbeziehungen
- Datenbanken und Programmierung: Grundlagen, zum Beispiel SQL, damit du IT-Lösungen besser verstehst
- IT-Sicherheit und Datenschutz: Schutz vor Cyberangriffen und gesetzliche Vorgaben
- Systemintegration: Hardware und Software zu einer funktionierenden Lösung zusammenführen
- Englisch: die Fachsprache der IT
Welche Voraussetzungen brauchst du als Kaufmann/-frau für IT-System-Management?
Was solltest du mitbringen?
- einen guten Realschulabschluss oder Abitur/Fachabitur
- großes Interesse an IT und digitalen Technologien
- Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- analytisches Denken und Spaß am Lösen von Problemen
- Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und Organisationstalent
- mathematisches Verständnis als Vorteil
Was verdienst du in der Ausbildung?
Wie viel verdienst du in jedem Ausbildungsjahr?
| Ausbildungsjahr | Vergütung pro Monat (brutto) |
|---|---|
| Hinweis | Je nach Bundesland, Branche und Tarif unterschiedlich. |
| 1. Ausbildungsjahr | 1.243 € bis 1.373 € |
| 2. Ausbildungsjahr | 1.298 € bis 1.408 € |
| 3. Ausbildungsjahr | 1.379 € bis 1.489 € |
Passt die Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für IT-System-Management zu dir?
Du arbeitest gern mit Menschen und hilfst ihnen, die passende IT zu finden? Dann solltest du dir diesen Beruf genauer anschauen. Das spricht für die Ausbildung:
- Gefragter Beruf: Firmen und Privatpersonen brauchen Hilfe, um ihre IT gut zu nutzen.
- Abwechslung: Beratung, Projekte, Einkauf und Support sorgen für einen vielseitigen Alltag.
- Technik und Menschen: Du verbindest technisches Verständnis mit Kommunikation.
- Karriere: Du kannst dich weiterbilden und in deinem Beruf vorankommen.
Vom Hobby zum Beruf
Welche Hobbys passen zur Ausbildung als Kaufmann/frau IT-System-Management?
Was du als Kaufmann/frau IT-System-Management jeden Tag machst, kennst du vielleicht schon aus deiner Freizeit. Wer Freund/innen beim Laptopkauf berät, zu Hause das WLAN einrichtet oder in der Schülerfirma Preise kalkuliert, zeigt Betrieben Technikverständnis und einen kaufmännischen Blick. Wer in der Technik-AG Lehrkräften mit Beamer und Mikro hilft, beweist Geduld im Support. Wenn dich digitale Abläufe in Firmen reizen, schau dir Kaufmann/frau Digitalisierungsmanagement an. Für Technik zum Anfassen passt IT-System-Elektroniker/in.
Aus diesem Berufsprofil abgeleitet
Passt gut, wenn du gern …
- Freund/innen beim Kauf von Laptops oder Handys berätst Kundenorientierung
- zu Hause WLAN und Router einrichtest Technikverständnis
- in der Schülerfirma Preise kalkulierst Zahlengefühl
- in der Technik-AG bei Schulevents hilfst Hilfsbereitschaft
- Ultimate Frisbee oder Basketball im Team spielst Teamgeist
Im Kästchen: Das lesen Ausbildungsbetriebe daraus, wenn das Hobby in deiner Bewerbung steht. Warum Hobbys in der Bewerbung wichtig sind
Wo findest du Ausbildungsbetriebe in deiner Nähe?
1 von 4 · Wie häufig?
rund 470
Betriebe bilden aus
Platz 54 von 340 Berufen.
2 von 4 · Plan B im selben Betrieb
Jeder 2. Betrieb
bildet auch Fachinformatiker/in aus.
Fast jeder 3. bildet auch Kaufmann/frau Büromanagement aus.
3 von 4 · Wo?
- Nordrhein-Westfalen120
- Baden-Württemberg100
- Bayern90
Die meisten Betriebe: Hamburg, Berlin, Region Hannover
4 von 4 · Um die Ecke
Wer bildet bei dir aus?
Welche Karriere ist nach der Ausbildung möglich?
Unternehmen brauchen Fachkräfte, die Technik und Wirtschaft verstehen. Genau das lernst du in der Ausbildung. Hier kannst du arbeiten:
- bei IT-Systemhäusern und IT-Dienstleistern
- in IT-Abteilungen von Unternehmen aus Industrie, Handel, Banken, Versicherungen oder Gesundheitswesen
- bei Softwareherstellern und Cloud-Anbietern
- in Telekommunikationsunternehmen
- in der IT-Beratung
- im Vertrieb und Marketing von IT-Produkten
- als selbstständige/r IT-Berater/in
Welche Weiterbildungen gibt es?
So kannst du dich weiterentwickeln:
- IT-Projektmanager/in: mit Zertifizierungen wie PRINCE2 oder Scrum Master
- Fachwirt/in IT: für Managementaufgaben im IT-Bereich
- Staatlich geprüfte/r Techniker/in: zum Beispiel in Informatik oder Elektrotechnik
- IT-Berater/in: mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Spezialisierung: zum Beispiel auf Cloud Computing, Cybersecurity, Data Science, Netzwerkadministration oder Anwendungsentwicklung
- Betriebswirt/in: für Führungspositionen
- Studium: mit Hochschulzugangsberechtigung zum Beispiel Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt oder E-Business
Fazit: Technik verstehen, Lösungen verkaufen
Als Kaufmann/-frau für IT-System-Management verbindest du Technik, kaufmännisches Denken und Kommunikation. Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre und ist dual. Danach kannst du in vielen Branchen arbeiten, dich spezialisieren oder studieren.
Lust bekommen? Finde auf dein-ausbildungsplatz.de einen Ausbildungsbetrieb in deiner Nähe.
Mehr Ausbildungsberufe aus diesem Bereich findest du unter Kaufmännische Berufe.
Dieses Berufsprofil als PDFKostenlos, 4 bis 5 Seiten. Zum Ausdrucken für Unterricht und Elterngespräch, mit QR-Codes zu Betrieben in deiner Nähe.
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