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Ausbildung Luftverkehrskaufmann/frau
Ausbildung: Organisation für die Luftfahrt
Willst du dabei sein, wenn Flugzeuge pünktlich abheben? Dann ist die Ausbildung zum/zur Luftverkehrskaufmann/-frau vielleicht genau dein Ding. Du arbeitest im kaufmännischen Bereich des Luftverkehrs. Du sorgst dafür, dass Passagiere und Fracht reibungslos ans Ziel kommen, von der Buchung bis zur Abfertigung. Du planst, organisierst und berätst. Dafür brauchst du Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einen kühlen Kopf, auch wenn es turbulent wird. Hier erfährst du, was du als Luftverkehrskaufmann/-frau machst, wie die Ausbildung abläuft, was du mitbringen solltest und welche Wege dir danach offenstehen.
Auf einen Blick
Luftverkehrskaufmann/frau auf einen Blick
Der Beruf im Wandel der Zeit
Wie hieß der Beruf früher?
In der DDR hieß der Beruf: Verkehrskaufmann/frau (Schwerpunkt Luftverkehr)
Berufsnamen seit Gründung der Bundesrepublik 1949. Die DDR-Berufe gingen mit der Wiedervereinigung 1990 in den heutigen Ausbildungsberufen auf.
Was macht ein/e Luftverkehrskaufmann/-frau?
Du arbeitest im Büro, hast Kontakt zu Kund/innen und koordinierst komplexe Abläufe. Das sind deine wichtigsten Aufgaben:
Welche Aufgaben hast du im Arbeitsalltag?
- Beraten und verkaufen: Du berätst zu Flugverbindungen, Tarifen und Reisebestimmungen. Du buchst, buchst um und stornierst. Du verkaufst Zusatzleistungen wie Versicherungen oder Upgrades.
- Flüge planen: Du hilfst bei Flugplänen, koordinierst Start- und Landezeiten und sorgst dafür, dass Personal und Bodenfahrzeuge bereitstehen.
- Passagiere abfertigen: Am Check-in prüfst du Reisedokumente, gibst Bordkarten aus und nimmst Gepäck an. Bei Verspätungen informierst und betreust du die Reisenden.
- Fracht abwickeln: Du organisierst Annahme, Lagerung, Verzollung und Ausgabe von Luftfracht und erstellst die Dokumente.
- Preise kalkulieren: Du rechnest Preise für Flüge und Fracht mit und unterstützt Marketing und Vertrieb.
- Rechnungswesen: Du bearbeitest Rechnungen, rechnest Leistungen ab und überwachst Zahlungseingänge.
- Vorschriften einhalten: Du achtest auf nationale und internationale Regeln zu Sicherheit und Servicequalität.
Wo arbeitest du als Luftverkehrskaufmann/-frau?
Du arbeitest meist in Büros von Fluggesellschaften, an Flughäfen, bei Reiseveranstaltern oder Frachtunternehmen. Im Hintergrund sorgst du dafür, dass Flüge pünktlich starten und landen. Ohne gute Organisation am Boden läuft in der Luft nichts rund.
Wie läuft die Ausbildung zum/zur Luftverkehrskaufmann/-frau ab?
Wie lange dauert die Ausbildung?
Was lernst du in Betrieb und Berufsschule?
Die Ausbildung ist dual und dauert in der Regel 3 Jahre. Im Betrieb lernst du die Abläufe im Flugbetrieb und in den kaufmännischen Abteilungen. In der Berufsschule geht es um Luftverkehrswirtschaft, Rechnungswesen und Kommunikation.
Das lernst du unter anderem:
- Luftverkehrswirtschaft: Du lernst Strukturen von Airlines und Flughäfen, internationale Abkommen und rechtliche Grundlagen kennen.
- Kaufmännische Grundlagen: Buchführung, Kostenrechnung, Marketing, Vertrieb und Personalwirtschaft
- Passagier- und Frachtabfertigung: Check-in, Gepäck, Zollformalitäten und Frachtpapiere
- Buchungssysteme: Du arbeitest sicher mit Branchensoftware und globalen Distributionssystemen.
- Reiserecht: Du lernst die wichtigen Gesetze und Bestimmungen kennen.
- Kommunikation und Service: Du kommunizierst professionell, auch in schwierigen Situationen.
- Fremdsprachen: Englisch ist Pflicht, oft lernst du weitere Sprachen.
Welche Voraussetzungen brauchst du als Luftverkehrskaufmann/-frau?
Was solltest du mitbringen?
- einen guten Realschulabschluss oder Abitur
- kaufmännisches Verständnis und Organisationstalent
- Freude am Umgang mit Menschen und am Service
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
- sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
- Belastbarkeit und Flexibilität, denn am Flughafen ist Schichtdienst möglich
- eine sorgfältige Arbeitsweise
Was verdienst du in der Ausbildung?
Wie viel verdienst du in jedem Ausbildungsjahr?
| Ausbildungsjahr | Vergütung pro Monat (brutto) |
|---|---|
| Hinweis | Je nach Bundesland, Branche und Tarif unterschiedlich. |
| 1. Ausbildungsjahr | 1.322 € |
| 2. Ausbildungsjahr | 1.376 € |
| 3. Ausbildungsjahr | 1.431 € |
Passt die Ausbildung zum/zur Luftverkehrskaufmann/-frau zu dir?
Du organisierst gern und findest Flughäfen spannend? Dann solltest du dir diesen Beruf genauer anschauen. Das spricht für die Ausbildung:
- Internationales Umfeld: Du bist mitten in der Luftfahrt und arbeitest mit Menschen aus aller Welt.
- Kaufmännisches Denken: Du verstehst komplexe Zusammenhänge und triffst Entscheidungen.
- Kommunikation: Du betreust Menschen aus vielen Kulturen freundlich und hilfsbereit.
- Teamarbeit: Du arbeitest mit Kolleg/innen, Pilot/innen und Flugbegleiter/innen zusammen.
Vom Hobby zum Beruf
Welche Hobbys passen zur Ausbildung als Luftverkehrskaufmann/frau?
Was du als Luftverkehrskaufmann/frau jeden Tag machst, kennst du vielleicht schon aus deiner Freizeit. Wer Flugzeuge in Tracking-Apps verfolgt, Reisekosten für die Familie durchrechnet und beim Austausch Englisch spricht, zeigt Betrieben Organisationstalent und Weltoffenheit. Wer im Nebenjob am Kiosk freundlich bleibt oder in der Schülervertretung vorne steht, beweist ein sicheres Auftreten. Wenn dich der Service direkt am Flughafen reizt, schau dir Servicekaufleute Luftverkehr an. Für Reisen und Beratung passt Tourismuskaufmann/frau.
Aus diesem Berufsprofil abgeleitet
Passt gut, wenn du gern …
- Flugzeuge und Routen in Tracking-Apps verfolgst Neugier
- Reisekosten für die Familie durchrechnest Zahlengefühl
- beim Schüleraustausch Englisch sprichst Sprachgefühl
- im Nebenjob am Kiosk Kund/innen bedienst Freundlichkeit
- in der Schülervertretung vor anderen sprichst Auftreten
Im Kästchen: Das lesen Ausbildungsbetriebe daraus, wenn das Hobby in deiner Bewerbung steht. Warum Hobbys in der Bewerbung wichtig sind
Wo findest du Ausbildungsbetriebe in deiner Nähe?
1 von 3 · Wie häufig?
2
Betriebe bilden aus
Platz 317 von 340 Berufen.
2 von 3 · Wo?
- Brandenburg1
- Nordrhein-Westfalen1
Die meisten Betriebe: Kreis Paderborn, Landkreis Dahme-Spreewald
3 von 3 · Passt der Beruf?
Unsicher, ob dieser Beruf zu dir passt?
Tipp deine Noten und Hobbys ein. Ecki zeigt dir passende Berufe und die Betriebe um die Ecke.
Frag EckiWelche Karriere ist nach der Ausbildung möglich?
Die Luftverkehrsbranche ist international und in Bewegung. Hier kannst du arbeiten:
- bei Fluggesellschaften
- an Flughäfen, in Passagier- und Frachtabfertigung oder im Airport Management
- bei Reiseveranstaltern und Online-Reisebüros
- bei Logistikunternehmen und Luftfrachtspediteuren
- in Tourismusorganisationen
Welche Weiterbildungen gibt es?
So kannst du dich weiterentwickeln:
- Fachwirt/in für Touristik oder Verkehr: Du vertiefst dein Wissen und qualifizierst dich für höhere Positionen.
- Betriebswirt/in: für umfassende Managementaufgaben
- Spezialisierung: zum Beispiel auf Marketing und Vertrieb, Revenue Management, Airport Operations, Cargo Management oder eine bestimmte Region
- Studium: Mit Hochschulzugangsberechtigung kannst du Luftverkehrsmanagement, Tourismusmanagement, Betriebswirtschaft oder Logistik studieren.
Fazit: Die Organisationsprofis der Flugbranche
Als Luftverkehrskaufmann/-frau verbindest du die Begeisterung für die Luftfahrt mit kaufmännischem Geschick und Kundenkontakt. Du bist Teil einer internationalen Branche. Die Ausbildung ist dual und dauert in der Regel 3 Jahre. Danach kannst du dich spezialisieren, Fachwirt/in werden oder studieren.
Bereit zum Start? Finde auf dein-ausbildungsplatz.de einen Ausbildungsbetrieb in deiner Nähe.
Mehr Ausbildungsberufe aus diesem Bereich findest du unter Kaufmännische Berufe.
Dieses Berufsprofil als PDFKostenlos, 4 bis 5 Seiten. Zum Ausdrucken für Unterricht und Elterngespräch, mit QR-Codes zu Betrieben in deiner Nähe.
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