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Ausbildung Tourismuskaufmann/frau
Ausbildung: Du machst aus Reiseträumen echte Reisen
Fernweh ist dein zweiter Vorname? Dann schau dir die Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau an. Du begleitest deine Kund/innen schon, bevor sie losfahren. Du planst Reisen, vermittelst Erlebnisse und sorgst dafür, dass von der Buchung bis zur Rückkehr alles klappt. Dafür brauchst du Kommunikationsstärke, Interesse an fremden Ländern und Kulturen und Organisationstalent. Hier erfährst du, was du als Tourismuskaufmann/-frau machst, wie die Ausbildung abläuft, was du mitbringen solltest und welche Wege dir danach offenstehen.
Was macht ein/e Tourismuskaufmann/-frau?
Du bist Berater/in, Verkäufer/in, Planer/in und Problemlöser/in in einer Person. Du hast viel Kontakt mit reisefreudigen Menschen und stellst Reisepakete zusammen. Das sind deine wichtigsten Aufgaben:
- Beraten und verkaufen: Du findest heraus, was sich deine Kund/innen wünschen. Du berätst zu Zielen, Verkehrsmitteln, Unterkünften und Aktivitäten und schließt Reiseverträge ab.
- Reisen zusammenstellen: Du planst Individual- und Pauschalreisen und buchst Flüge, Hotels, Mietwagen und Ausflüge. Du informierst über Visa, Einreisebestimmungen, Gesundheitsvorschriften und Reiseversicherungen.
- Kalkulieren: Du berechnest Reisekosten, vergleichst Angebote und machst Preise.
- Vermarkten: Du hilfst beim Marketing, gestaltest Reiseprospekte und pflegst Online-Portale und Social Media.
- Buchungen abwickeln: Du erfasst Buchungen, bearbeitest Zahlungen, erstellst Reiseunterlagen und Rechnungen und kümmerst dich um Stornierungen und Umbuchungen.
- Beschwerden lösen: Bei Flugverspätungen oder Mängeln im Hotel findest du Lösungen.
- Gruppen betreuen: Du organisierst Gruppenreisen und koordinierst Abläufe vor Ort.
- Markt beobachten: Du verfolgst Reisetrends, neue Angebote und die politische Lage in Reiseländern.
Wo arbeitest du als Tourismuskaufmann/-frau?
Dein Arbeitsplatz ist vielseitig. Du arbeitest in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern und Online-Reiseportalen, in der Touristikabteilung von Hotels, an Flughäfen, bei Fluggesellschaften oder in der Tourismusförderung von Städten und Regionen. Überall machst du aus Reiseträumen echte Reisen.
Wie läuft die Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau ab?
Die Ausbildung ist dual und dauert in der Regel 3 Jahre. Im Betrieb lernst du im Kundenkontakt und in der Reiseplanung. In der Berufsschule geht es um Reiseziele, Verkehrsmittel, Hotellerie, Marketing und kaufmännische Abläufe.
Das lernst du unter anderem:
- Länderkunde: Regionen weltweit mit Klima, Kultur und Sehenswürdigkeiten
- Reiseprodukte: Individual-, Pauschal- und Studienreisen, Flug, Bahn, Bus und Schiff, Hotel, Ferienwohnung und Camping
- Beratung und Verkauf: Beratungstechniken und der Verkauf von Reisepaketen und Zusatzleistungen
- Recht: Reiserecht, Pauschalreiserecht, Vertragsrecht und Datenschutz
- Rechnungswesen: Buchführung, Kalkulation, Angebote, Rechnungen und Controlling
- Marketing im Tourismus: Online-Marketing, Social Media und Verkaufsförderung
- Sprachen: Englisch, oft Wirtschaftsenglisch, und weitere Fremdsprachen
- Buchungssysteme: zum Beispiel Amadeus oder Sabre, dazu CRM-Systeme und Online-Portale
- Krisenmanagement: schnell reagieren, etwa bei Naturkatastrophen oder Streiks
Was du mitbringen solltest
- einen guten Realschulabschluss oder Abitur beziehungsweise Fachabitur
- gute Noten in Deutsch, Mathe und Englisch
- Freude am Umgang mit Menschen
- ein freundliches, offenes Auftreten
- Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise
- ein Gespür für Zahlen
- Flexibilität, zum Beispiel für Abendtermine oder Samstage
- Belastbarkeit, vor allem in der Hochsaison
Deine Karriere nach der Ausbildung
Die Tourismusbranche entwickelt sich ständig weiter. Trotz Digitalisierung suchen viele Menschen persönliche Beratung und besondere Reiseerlebnisse. Hier kannst du arbeiten:
- in Reisebüros und bei Reiseveranstaltern
- bei Online-Reiseportalen und Reisevermittlern
- in den Touristikabteilungen von Hotels und Hotelketten
- bei Fluggesellschaften und Kreuzfahrtunternehmen
- in der Tourismusförderung von Städten und Regionen
- bei Event- und Kongressagenturen
- als Reiseleiter/in oder im Incoming-Tourismus, wo du Gäste aus dem Ausland betreust
So kannst du dich weiterentwickeln:
- Tourismusfachwirt/in: für Fach- und Führungsaufgaben im Tourismus
- Betriebswirt/in für Touristik: für leitende Aufgaben im Tourismusmanagement
- Spezialisierung: zum Beispiel auf Studien- oder Golfreisen, Zielgebiete, Geschäftsreisen, Eventmanagement oder Marketing
- Reiseleiter/in: Mit Zusatzqualifikation begleitest du Gruppen vor Ort.
- Filialleiter/in oder Produktmanager/in: Mit Berufserfahrung leitest du ein Reisebüro oder einen Produktbereich.
- Ausbilder/in: Du gibst dein Wissen an den Nachwuchs weiter.
- Studium: Mit Hochschulzugangsberechtigung kannst du zum Beispiel Tourismusmanagement oder Hotelmanagement studieren.
Auf einen Blick
Tourismuskaufmann/frau auf einen Blick
Mit welchem Abschluss starten andere? So verteilten sich zuletzt die neuen Azubis:
Quellen: BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit · BA, Anlage Sprachniveaus · abgerufen am 1. Oktober 2026
Tourismuskaufmann/frau in Zahlen
1 von 4 · Wie häufig?
rund 110
Betriebe bilden aus
Platz 126 von 340 Berufen.
2 von 4 · Plan B im selben Betrieb
Jeder 4. Betrieb
bildet auch Kaufmann/frau Büromanagement aus.
3 von 4 · Wo?
- Bayern30
- Nordrhein-Westfalen20
- Niedersachsen10
4 von 4 · Um die Ecke
Wer bildet bei dir aus?
Daten: dein-ausbildungsplatz.de, Ausschnitt der eingetragenen Ausbildungsbetriebe, Zahlen gerundet. Stand: 5. Oktober 2026.
Passt die Ausbildung zu dir?
Andere Länder und Kulturen faszinieren dich? Das spricht für die Ausbildung:
- Abwechslung: Du planst, organisierst und begleitest Reisen und hilfst Menschen, ihre Traumreise zu erleben.
- Deine Stärken zählen: Kommunikation und Organisation stehen im Mittelpunkt.
- Gute Aussichten: Du kannst in der Reisebranche, im Einzelhandel oder bei Dienstleistern arbeiten.
- Aufstieg: Du hast gute Aufstiegsmöglichkeiten und kannst dich spezialisieren.
Vom Hobby zum Beruf
Welche Hobbys passen zur Ausbildung als Tourismuskaufmann/frau?
Was du als Tourismuskaufmann/frau jeden Tag machst, kennst du vielleicht schon aus deiner Freizeit. Wer den Familienurlaub mitplant, Bahnverbindungen vergleicht und am Ende das beste Angebot findet, zeigt Betrieben Organisation und Zahlengefühl. Wer im Ferienlager eine Gruppe betreut oder beim Austausch Englisch spricht, beweist Auftreten und Offenheit. Wenn dich die Arbeit im Hotel reizt, schau dir Kaufmann/frau für Hotelmanagement an. Für einen weiteren Weg in die Reisebranche passt Assistent/in für Tourismus.
Aus diesem Berufsprofil abgeleitet
Passt gut, wenn du gern …
- Reisen und Ausflüge für die Familie planst Organisation
- Preise für Unterkünfte und Tickets vergleichst Zahlengefühl
- im Ferienlager eine Kindergruppe betreust Verantwortung
- Englisch oder Spanisch im Austausch sprichst Sprachgefühl
- im Nebenjob im Café Gäste bedienst Freundlichkeit
Im Kästchen: Das lesen Ausbildungsbetriebe daraus, wenn das Hobby in deiner Bewerbung steht. Warum Hobbys in der Bewerbung wichtig sind
Ausbildungsvergütung als Tourismuskaufmann/-frau
| Ausbildungsjahr | Vergütung pro Monat (brutto) |
|---|---|
| Hinweis | Je nach Bundesland, Branche und Tarif unterschiedlich. |
| 1. Ausbildungsjahr | 934 € |
| 2. Ausbildungsjahr | 1.053 € |
| 3. Ausbildungsjahr | 1.207 € |
Fazit: Gastgeber/in für die schönste Zeit des Jahres
Als Tourismuskaufmann/-frau verbindest du deine Leidenschaft fürs Reisen mit kaufmännischem Geschick und Organisationstalent. Du sorgst dafür, dass Menschen entspannt reisen. Die Ausbildung ist dual und dauert in der Regel 3 Jahre. Danach kannst du Tourismusfachwirt/in werden, dich spezialisieren oder studieren.
Koffer schon gepackt? Finde auf dein-ausbildungsplatz.de einen Ausbildungsbetrieb in deiner Nähe.
Mehr Ausbildungsberufe aus diesem Bereich findest du unter Gastronomie, Hotel, Tourismus.
- Privat- und Geschäftsreisen
Dieses Berufsprofil als PDFKostenlos, 4 bis 5 Seiten. Zum Ausdrucken für Unterricht und Elterngespräch, mit QR-Codes zu Betrieben in deiner Nähe.
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