So geht eine gute Ausbildung (nicht)

Eine Ausbildung, bei der alle gewinnen?

Miteinander statt gegeneinander: Viele Unternehmen begreifen, dass in der heutigen Arbeitswelt, in der Fachkräf­te­mangel und demogra­fischer Wandel präsente Heraus­for­de­rungen darstellen, die Qualität der Ausbildung zunehmend an Bedeutung gewinnt. Dabei ist die Mensch­lichkeit im Ausbil­dungs­prozess zentraler Aspekt. Einige Betriebe sehen das aber noch nicht. Deswegen wollen wir in diesem Artikel darauf hinweisen, wie Betriebe nicht nur von Azubis lernen, sondern auch dabei helfen können, dass sie ihre Ausbildung besser abschließen.

„Muss ich nicht machen, ich hab ja Azubis“

Uns ist alles bekannt, dass ungeliebte Aufgaben gerne mal an die neue Azubis abgegeben werden. Das ist einfach und bequem. Doch was man neben einer Hackordnung und Hierar­chie­denken lernt, wenn man von den Kollegen beauftragt wird den Hof zu fegen, Kaffee zu kochen oder Zettel zu kopieren, ist fraglich. Als junger Mensch hat man sich die Ausbildung wahrscheinlich anders vorgestellt hat. Doch bereits beim kleinsten Widerstand heißt es, die Jugend sei nicht mehr belastbar oder „Lehrjahre sind keine Herrenjahre.“

„Lehrjahre sind keine Herrenjahre.“

Diesen Spruch hat jeder und jede gehört der oder die eine Ausbildung gemacht hat. Und wahrscheinlich stellen sich gerade jetzt die Nackenhaare auf, wenn man sich daran zurück­er­innert, in welcher Situation man den Spruch reinge­drückt bekommen hat. Genau so geht es unzähligen jungen Leuten, die gerade eine Ausbildung machen. Nur spielen sie jedes Mal, wenn sie in einer solchen Situation sind, mit dem Gedanken, die Ausbildung abzubrechen. Die Zeiten haben sich geändert und neben der Ausbildung gibt es andere Optionen und auch als Azubi muss man sich nicht mehr alles gefallen lassen. Daher sind Betriebe und Ausbilder gut beraten, solcherlei Sprüche wegzulassen.

Ab ins kalte Wasser!

Gerade ein paar Wochen im Betrieb, wird der Azubi vom Kollegen mit den Worten „Ihr jungen Leute könnt ja digital. Mach das mal jetzt.“ an den Rechner gesetzt. Eine Einweisung fehlt. Zu schüchtern und unsicher, fragt der Azubi nicht näher nach, sondern nickt brav. Nach einer halben Stunde innerer Panik gibt er es auf. Weil er sich nicht als unfähig outen will, wird auch nicht noch einmal nachgefragt. Nach einer weiteren halben Stunde kommt endlich der Kollege wieder und sieht, wie der Azubi gerade auf sein Handy schaut. Das Bild ist perfekt: Die Arbeit ist nicht getan, aber der Azubi ist am Smartphone. Die Reaktion des Kollegen folgt prompt „Zum Arbeiten nicht zu gebrauchen, aber am Handy daddeln kannst du.“

Wo liegt der Fehler? Ganz klar, in der fehlenden Einweisung. Betriebe müssen sich die Zeit nehmen, auch wenn sie manchmal knapp ist. Woher sollen die Azubis denn wissen, wie etwas geht, wenn es ihnen niemand zeigt? Und einmaliges Durchklicken reicht nicht für einen sicheren Umgang. Für eine Ausbildung muss sich Zeit genommen werden.

Es könnte doch so einfach sein

Wir müssen uns einfach die goldene Regel, die wir alle im Kinder­garten gelernt haben, ins Gedächtnis rufen. Azubis sollten so behandelt werden, wie man selbst gerne behandelt werden würde. Dafür braucht es manchmal ein wenig mehr Einfüh­lungsgabe seitens des Betriebes. Junge Menschen stellen sich nicht an, sie lernen noch. Sie wollen auch nicht vor versam­melter Mannschaft lautstark angemacht werden, weil sie etwas nicht hinbekommen haben. Sie wollen lernen, müssen dafür aber verstehen, wie und warum etwas getan werden muss. Was sie dabei nicht brauchen, ist Angst vor Kollegen, dem Ausbilder oder davor den Ausbil­dungsplatz zu verlieren, weil man zu spät gekommen ist. Es sind die einfachen Sachen, ganz normale Umgangs­formen, die oftmals schon einen großen Unterschied machen können. Sie sind oftmals entscheidend dafür, ob sich Azubis wohlfühlen und ihre Ausbildung abschließen oder nicht.