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Ausbildung Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen
Ausbildung: Menschen und Jobs zusammenbringen
Du willst Menschen helfen, den passenden Job zu finden? Dann könnte die Ausbildung zum/zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen genau das Richtige für dich sein. Du bist Ansprechperson für Arbeitsuchende und Arbeitgeber/innen. Du berätst, bearbeitest Anträge und hilfst bei der Vermittlung. So trägst du dazu bei, dass der Arbeitsmarkt funktioniert. Dafür brauchst du Organisationstalent, Einfühlungsvermögen und Freude an Kommunikation. Hier erfährst du, was du in diesem Beruf machst, wie die Ausbildung abläuft, was du mitbringen solltest und welche Wege dir danach offenstehen.
Früher hieß dieser Beruf Fachangestellte/r Arbeitsförderung.
Auf einen Blick
Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen auf einen Blick
Mit welchem Abschluss starten andere? So verteilten sich zuletzt die neuen Azubis:
Der Beruf im Wandel der Zeit
Wie hieß der Beruf früher?
Du hörst im Betrieb noch einen älteren Namen? Gemeint ist meist dieser Beruf. Bis 2012 hieß er Fachangestellte/r für Arbeitsförderung.
- 1988 bis 2012Fachangestellte/
r für Arbeitsförderung - seit 2012Fachangestellte/
r für Arbeitsmarktdienstleistungen
Berufsnamen seit Gründung der Bundesrepublik 1949.
Was macht ein/e Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?
Dein Alltag besteht aus Gesprächen mit Menschen, Anträgen und Vermittlung. Du bist Berater/in, Sachbearbeiter/in und Vermittler/in zugleich. Das sind deine wichtigsten Aufgaben:
Welche Aufgaben hast du im Arbeitsalltag?
- Beratung: Du bist erste Anlaufstelle für Arbeitsuchende und Arbeitgeber/innen. Du informierst über Leistungen, Förderung, Jobangebote und rechtliche Regeln.
- Anträge bearbeiten: Du prüfst Anträge auf Arbeitslosengeld, Berufsausbildungsbeihilfe und andere Leistungen. Du entscheidest über Ansprüche, berechnest die Höhe und erstellst Bescheide.
- Vermittlung unterstützen: Du bringst Bewerber/innen und offene Stellen zusammen, pflegst Datenbanken und gibst Bewerbungstipps.
- Informationen aufbereiten: Du verfolgst den Arbeitsmarkt und sammelst Infos zu Aus- und Weiterbildung.
- Fallmanagement unterstützen: Du arbeitest eng mit Vermittler/innen und Berater/innen zusammen und entwickelst mit ihnen Wege in Arbeit.
- Dokumentation: Du erfasst Daten genau und hilfst bei Statistiken und Berichten.
- Recht: Du arbeitest nach dem Sozialgesetzbuch, vor allem SGB II und SGB III.
- Austausch: Du sprichst mit Kund/innen, Kolleg/innen, anderen Behörden und Bildungsträgern.
Wo arbeitest du?
Dein Arbeitsplatz ist ein Büro in einer Agentur für Arbeit oder einem Jobcenter. Du hast viel direkten Kontakt mit Kund/innen und arbeitest viel am Computer. Meist bist du Teil eines Teams. Viele Aufgaben erledigst du aber eigenverantwortlich.
Wie läuft die Ausbildung ab?
Wie lange dauert die Ausbildung?
Was lernst du in Betrieb und Berufsschule?
Die Ausbildung ist ein anerkannter dualer Ausbildungsberuf und dauert in der Regel 3 Jahre. Dein Ausbildungsbetrieb ist eine Agentur für Arbeit oder ein Jobcenter. Dort lernst du den Kundenkontakt, die Sachbearbeitung und die IT-Systeme kennen. Die Theorie lernst du in der Berufsschule, oft an einer eigenen Schule der Bundesagentur für Arbeit.
Das lernst du unter anderem:
- Arbeitsmarktrecht: Regeln zu Arbeitslosengeld, Arbeitsvermittlung und Förderleistungen
- Leistungsrecht: Voraussetzungen und Berechnung von Geldleistungen wie Arbeitslosengeld oder Ausbildungsbeihilfen
- Kommunikation und Beratung: Gesprächsführung, Beratungstechniken und der Umgang mit schwierigen Situationen
- Fallmanagement: Kund/innen individuell begleiten
- Arbeitsmarkt und Berufskunde: Aufbau des Arbeitsmarkts und Anforderungen verschiedener Berufe
- IT-Anwendungen: spezielle Software und Datenbanken
- Verwaltung: Organisation von Behörden, Aktenführung und Fristen
- Wirtschafts- und Sozialkunde: Zusammenhänge von Wirtschaft, Gesellschaft und Sozialsystemen
Welche Voraussetzungen brauchst du als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?
Was solltest du mitbringen?
- einen guten Realschulabschluss, Fachabitur oder Abitur
- Interesse an gesellschaftlichen Fragen und der Arbeitswelt
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- eine sorgfältige Arbeitsweise
- gute Computerkenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im Umgang mit Daten
- Belastbarkeit und gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Was verdienst du in der Ausbildung?
Wie viel verdienst du in jedem Ausbildungsjahr?
| Ausbildungsjahr | Vergütung pro Monat (brutto) |
|---|---|
| Hinweis | Je nach Bundesland, Branche und Tarif unterschiedlich. |
| 1. Ausbildungsjahr | 1.368 € |
| 2. Ausbildungsjahr | 1.418 € |
| 3. Ausbildungsjahr | 1.464 € |
Passt die Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen zu dir?
Du interessierst dich für Menschen und soziale Themen? Das spricht für die Ausbildung:
- Arbeit mit Menschen: Du hast jeden Tag Kontakt mit Menschen, die Arbeit oder Unterstützung suchen.
- Abwechslung: Vermittlung, Beratung und Anträge wechseln sich ab.
- Sicherer Arbeitgeber: Arbeitsagenturen und Jobcenter sind staatliche Einrichtungen.
- Gesellschaft mitgestalten: Du hilfst Menschen in Arbeit und damit in ein eigenständiges Leben.
Vom Hobby zum Beruf
Welche Hobbys passen zur Ausbildung als Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen?
Was du als Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen jeden Tag machst, kennst du vielleicht schon aus deiner Freizeit. Wer Freund/innen beim Bewerbungsschreiben hilft, als Klassensprecher/in zwischen anderen vermittelt oder für die Schülerzeitung recherchiert, zeigt Behörden Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen. Wer dabei Vertrauliches für sich behält, beweist Diskretion, und die zählt im Umgang mit Daten. Wenn dich die Vermittlung von Personal an Firmen reizt, schau dir Personaldienstleistungskaufmann/-frau an. Für Krankenkasse und Rente passt Sozialversicherungsfachangestellte/r.
Aus diesem Berufsprofil abgeleitet
Passt gut, wenn du gern …
- Freund/innen beim Bewerbungsschreiben hilfst Hilfsbereitschaft
- als Klassensprecher/in zwischen anderen vermittelst Kommunikation
- für die Schülerzeitung recherchierst und schreibst Ausdrucksstärke
- Vertrauliches von Freund/innen für dich behältst Diskretion
- anderen geduldig zuhörst und Rat gibst Einfühlungsvermögen
Im Kästchen: Das lesen Ausbildungsbetriebe daraus, wenn das Hobby in deiner Bewerbung steht. Warum Hobbys in der Bewerbung wichtig sind
Wo findest du Ausbildungsbetriebe in deiner Nähe?
1 von 2 · Meiste Betriebe im Bereich
Rund 6.300 Betriebe bilden diesen Beruf aus. Das sind die meisten im Bereich Kaufmännische Berufe.
2 von 2 · Passt der Beruf?
Unsicher, ob dieser Beruf zu dir passt?
Tipp deine Noten und Hobbys ein. Ecki zeigt dir passende Berufe und die Betriebe um die Ecke.
Frag EckiWelche Karriere ist nach der Ausbildung möglich?
Du arbeitest in einem gesellschaftlich wichtigen Beruf. Hier kannst du arbeiten:
- in Agenturen für Arbeit
- in Jobcentern
- bei kommunalen Trägern, zum Beispiel Jugendämtern mit Bezug zu Ausbildungshilfen
- in Bildungszentren in der Sachbearbeitung
- in Personalabteilungen größerer Unternehmen
Welche Weiterbildungen gibt es?
So kannst du dich weiterentwickeln:
- Spezialisierung: zum Beispiel auf Insolvenzgeld, Kurzarbeitergeld, berufliche Reha, bestimmte Zielgruppen oder die Betreuung von Arbeitgebern
- Verwaltungsfachwirt/in: Du qualifizierst dich für gehobene Aufgaben und Führung in der Verwaltung.
- Betriebswirt/in: Du vertiefst dein Wissen in Personal oder Sozialwirtschaft.
- Ausbilder/in: Du gibst dein Wissen an den Nachwuchs weiter.
- Studium: Mit Hochschulreife kannst du zum Beispiel Public Management, Verwaltungswissenschaften oder Human Resources Management studieren. Die Bundesagentur für Arbeit bietet auch eigene duale Studiengänge an.
Fazit: Wichtig für den Arbeitsmarkt
Als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen verbindest du Kommunikation, Genauigkeit und Rechtswissen. Du unterstützt Menschen in wichtigen Lebensphasen und leistest einen Beitrag für die Gesellschaft. Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre und ist dual.
Neugierig geworden? Bewirb dich direkt bei der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter in deiner Region. Ausbildungsplätze findest du auch auf dein-ausbildungsplatz.de.
Mehr Ausbildungsberufe aus diesem Bereich findest du unter Kaufmännische Berufe.
Dieses Berufsprofil als PDFKostenlos, 4 bis 5 Seiten. Zum Ausdrucken für Unterricht und Elterngespräch, mit QR-Codes zu Betrieben in deiner Nähe.
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