Hotelfachmann/-frau

Gastgeber/innen für unvergessliche Aufenthalte

hotel

Willkommen in der Welt der Hotellerie! Als Experten für das Wohl eurer Gäste, seid ihr dafür zuständig, dass man sich in eurem Haus wohlfühlt.

Berufsprofil Hotelfachmann/-frau

Was lernst du als Hotelfachmann/-frau?

Hotelfachleute sind Experten/innen im Hotel- und Gastgewerbe, die dafür verantwortlich sind, dass Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt erleben. Sie sorgen dafür, dass der Hotelbetrieb reibungslos funktioniert und die Bedürfnisse der Gäste erfüllt werden. Die Hauptaufgaben eines/r Hotelfachmanns/-frau sind:

  1. Empfang und Checkin: Sie heißen Gäste willkommen, nehmen Reservierungen entgegen und führen Checkin-Prozesse durch.
  2. Kundenbetreuung: Hotelfachleute stehen den Gästen während ihres Aufenthalts zur Verfügung, beantworten Fragen und kümmern sich um besondere Wünsche.
  3. Verwaltungsaufgaben: Sie führen Buchungen, bearbeiten Rechnungen und kümmern sich um den reibungslosen Ablauf an der Hotelrezeption.
  4. Servicekoordination: Hotelfachleute arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Restaurant, Housekeeping und Eventmanagement zusammen, um den Gästen einen umfassenden Service zu bieten.
  5. Beschwerdemanagement: Sie handhaben Beschwerden und Anliegen von Gästen professionell und bemühen sich, Lösungen zu finden, um die Zufriedenheit sicherzustellen.
hotel-2

Warum solltest du Hotelfachmann/-frau werden?

  • Hotelfachleute spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung positiver Gästeerlebnisse und tragen dazu bei, dass Hotels einen erstklassigen Ruf genießen. Sie sind maßgeblich für den Erfolg des Hotelbetriebs verantwortlich.

Hotelfachmann/-frau: Das ist die Ausbildung

Die Ausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau dauert in der Regel drei Jahre und erfolgt im Rahmen einer dualen Ausbildung, die praktische Erfahrung im Hotelbetrieb und theoretische Schulungsinhalte in Berufsschulen umfasst. Wichtige Qualifikationen für diesen Beruf sind:

  1. Kommunikations- und Kundenorientierung
  2. Organisationstalent und Stressresistenz
  3. Kenntnisse im Hotelmanagement und in der Gästebetreuung
  4. Teamarbeit und Koordinationsfähigkeiten
  5. Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch, sind von Vorteil

Hier sind 4 Aufgaben, die dich in der Ausbildung zur/zum Hotelfachmann/-frau erwarten:

  1. Gastbetreuung

Hotelfachleute betreuen Gäste von der Ankunft bis zur Abreise. Sie kümmern sich um die Reservierungen, empfangen die Gäste, helfen ihnen bei der Zimmerwahl und beantworten ihre Fragen. Sie sorgen auch dafür, dass die Gäste sich wohlfühlen und ihren Aufenthalt genießen.

  1. Serviceleistungen

Hotelfachleute übernehmen verschiedene Serviceleistungen für die Gäste. Dazu gehören z. B. das Servieren von Speisen und Getränken, die Reinigung der Zimmer und die Organisation von Veranstaltungen.

  1. Koordination und Organisation

Hotelfachleute koordinieren und organisieren die Abläufe im Hotel. Sie sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft und dass die Gäste ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können.

  1. Reinigung und Instandhaltung

Hotelfachleute sind auch für die Reinigung und Instandhaltung des Hotels zuständig. Sie sorgen dafür, dass das Hotel sauber und gepflegt ist und dass alle Geräte und Anlagen einwandfrei funktionieren.

Hier sind noch einige weitere Aufgaben, die dich in der Ausbildung erwarten können:

  • Verkauf von Zimmern und Dienstleistungen

Hotelfachleute verkaufen Zimmer und Dienstleistungen an Gäste. Sie informieren die Gäste über die verschiedenen Angebote und beraten sie bei der Auswahl.

  • Marketing und Öffentlichkeitsarbeit

Hotelfachleute sind auch für das Marketing und die Öffentlichkeitsarbeit des Hotels zuständig. Sie erstellen Werbemaßnahmen und sorgen dafür, dass das Hotel bekannt wird.

  • Personalführung

In größeren Hotels übernehmen Hotelfachleute auch Aufgaben in der Personalführung. Sie sind für die Einstellung und Ausbildung von Mitarbeitern zuständig und sorgen dafür, dass die Mitarbeiter motiviert sind und ihre Arbeit gut machen.

Die Ausbildung zur/zum Hotelfachmann/-frau dauert in der Regel drei Jahre und findet in einer Berufsfachschule und in einem Betrieb statt. In der Berufsfachschule lernst du die theoretischen Grundlagen des Hotelbetriebs, in der Berufspraxis kannst du das Gelernte anwenden und vertiefen.

Wenn du dich für eine Ausbildung zur/zum Hotelfachmann/-frau interessierst, solltest du folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • Du solltest Interesse an Menschen und deren Wohlbefinden haben.
  • Du solltest kommunikativ und freundlich sein.
  • Du solltest teamfähig sein.

Die Ausbildung zur/zum Hotelfachmann/-frau ist ein abwechslungsreicher und spannender Beruf mit guten Zukunftsaussichten. Hotelfachleute sind in vielen Bereichen gefragt, z. B. in Hotels, Gaststätten, Pensionen oder Reisebüros.

Hier sind einige Beispiele für Aufgaben, die du in der Ausbildung in dieser Fachrichtung übernehmen kannst:

  • Du lernst, wie man Gäste empfängt und betreut.
  • Du lernst, wie man Speisen und Getränke serviert.
  • Du lernst, wie man Zimmer reinigt und instand hält.
  • Du lernst, wie man Marketingmaßnahmen erstellt.

Du wirst in der Ausbildung auch die Möglichkeit haben, verschiedene Praktika zu absolvieren. So kannst du dir einen Überblick über die verschiedenen Bereiche des Hotelbetriebs verschaffen.

Die 4 Aufgaben sind die wichtigsten Aufgaben, die du in der Ausbildung zur/zum Hotelfachmann/-frau übernehmen wirst. Sie sind in allen Fachrichtungen des Hotelbetriebs relevant.

Deine Karriere als Hotelfachmann/-frau

Hotelfachleute können in verschiedenen Bereichen des Hotel- und Gastgewerbes arbeiten, einschließlich Rezeption, Reservierungen, Veranstaltungsmanagement, Housekeeping und Gastronomie. Mit zunehmender Erfahrung und Weiterbildung haben sie die Möglichkeit, in leitende Positionen im Hotelmanagement aufzusteigen oder ihr eigenes Hotel zu betreiben.

Darum solltest du Hotelfachmann/-frau werden:

Hier sind vier Gründe, warum du eine Ausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau machen solltest:

  1. Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten. Als Hotelfachmann/-frau bist du dafür verantwortlich, die Gäste eines Hotels zu betreuen und ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Du kannst dabei deine kommunikativen und serviceorientierten Fähigkeiten unter Beweis stellen.

  2. Du bist flexibel und teamfähig. Die Arbeit in der Hotellerie ist sehr abwechslungsreich und erfordert Flexibilität und Teamfähigkeit. Du solltest daher bereit sein, in verschiedenen Bereichen zu arbeiten und mit verschiedenen Menschen zusammenzuarbeiten.

  3. Du hast einen abwechslungsreichen und erfüllenden Beruf. Die Arbeit als Hotelfachmann/-frau ist sehr abwechslungsreich. Du beschäftigst dich mit verschiedenen Aufgaben, wie der Rezeption, dem Housekeeping, dem Service oder der Küche.

  4. Du hast gute Zukunftsaussichten. Der Beruf des Hotelfachmanns/-frau ist gefragt und bietet gute Zukunftsaussichten. Du kannst in verschiedenen Bereichen arbeiten, wie in Hotels, Gaststätten, Reisebüros oder in der Touristikbranche.

Wenn du diese Voraussetzungen erfüllst, solltest du dir eine Ausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau näher anschauen. Es ist ein anspruchsvoller, aber auch sehr erfüllender Beruf.

Vergütung: Hotelfachmann/-frau

Jahr Vergütung
1. Ausbildungsjahr 765 EUR
2. Ausbildungsjahr 880 EUR
3. Ausbildungsjahr 1.015 EUR

Fazit: Gastgeber/innen für unvergessliche Aufenthalte

Hotelfachleute sind die Gastgeber/innen, die dafür sorgen, dass Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt im Hotel erleben. Mit ihren organisatorischen Fähigkeiten und ihrer Kundenorientierung tragen sie dazu bei, dass Hotels eine hohe Servicequalität bieten und Gäste sich willkommen und gut betreut fühlen.

Heiko Wohlgemuth
Information zu diesem Autor

Zurück

Brandneu

Aus dem Magazin.

Das Magazin hält Sie immer auf den neusten Stand zu den Themen: Karriere, Jobs und Ausbildungen.

handwerk-14
2024-02-23 14:27

Du bist auf der Suche nach einem Ausbildungsplatz? Dann schau dich doch mal im Handwerk um!

2024-02-23 14:27
englisch-1
2024-02-23 12:50

Englisch gehört immer mehr zum Alltag dazu, wird es aber auch für die Arbeitswelt wichtiger? Wir sagen es Ihnen.

2024-02-23 12:50
karriere-stillstand
2024-02-21 10:24

Sie haben sich abgerackert, um dort zu sein wo Sie sind und wollen noch mehr, doch jetzt geht es nicht weiter.

2024-02-21 10:24
krankschreibung-1
2024-02-20 13:16

Sie sind krank und können nicht arbeiten? Was müssen Sie tun, um Ihren Arbeitgeber zu infomieren?

2024-02-20 13:16
motivation-2
2024-02-19 08:23

Sie sind eine gute Führungskraft und wollen Ihr Team motivieren? Dann sagen wir Ihnen hier, wie Sie das hinbekommen.

2024-02-19 08:23
junge-leute
2024-02-16 12:08

Lieber theoretisch, oder doch praktisch? Die Wahl zwischen Ausbildung und Studium ist nicht leicht. Wir helfen dir.

2024-02-16 12:08
business-5
2024-02-15 11:44

Mehr mehr Geld oder eine bestimmte Position, oder doch etwas ganz anderes? Was ist Karriere eigentlich?

2024-02-15 11:44
unterlagen-1
2024-02-14 11:26

Wir sagen Ihnen, was all die lustigen Abkürzungen in Ihrer Gehaltsabrechnung bedeuten.

2024-02-14 11:26
frau-mit-hund
2024-02-09 10:42

Erfahren Sie, wie Sie sich bei der Arbeit verhalten sollten, um nicht negativ aufzufallen, sondern Ihre Karrierechancen zu steigern.

2024-02-09 10:42
ausbildung-faq-2
2024-02-08 14:24

Wenn du Fragen zur Dauer der Ausbildung, dem Gehalt oder zu den Rechten und Pflichten hast: Hier lesen!

2024-02-08 14:24
tipps-fuer-die-ausbildung
2024-02-06 13:33

Auf der Suche nach einem Ausbildungsplatz? Wir helfen dir bei der Orientierung!

2024-02-06 13:33
laptop-4
2024-02-02 10:38

Während deiner Ausbildung bist du verpflichtet deinen Lernfortschritte festzuhalten. Wir geben dir dafür ein paar Tipps.

2024-02-02 10:38
mann-9
2024-02-01 10:11

Sie haben Ihren alten Job verlassen, um einen neuen anzunehmen, doch nun erkennen Sie, dass das ein Fehler war.

2024-02-01 10:11
mann-7
2024-02-01 09:07

Auch in unsicheren Zeiten können Sie sich nach einem neuen Job umsehen - oftmals müssen Sie das sogar unfreiwillig.

2024-02-01 09:07
mann-6
2024-01-31 12:01

In der Schule lief es nicht ganz so gut, doch jetzt willst Du Vollgas geben! Wir zeigen Dir, wie du an deinen Traumjob kommst.

2024-01-31 12:01
frau-10
2024-01-30 11:40

Natürlich können Sie massenhaft Bewerbungen verschicken. Allerdings können Sie sich auch einfach von ihrem neuen Arbeitgeber finden lassen.

2024-01-30 11:40
vertrag-2
2024-01-29 09:53

Sie haben bereits einen anderen Job in Aussicht, doch sind noch an ihren alten gebunden? Wie kann man früher kündigen?

2024-01-29 09:53
gelbes-auto
2024-01-25 09:49

Sie haben eine rechtlichen Anspruch auf Urlaub. Dennoch müssen Sie mit Ihrem Arbeitgeber abklären, wann sie Urlaub nehmen wollen und dafür einen Antrag einreichen.

2024-01-25 09:49
innere-kuendigung-1
2024-01-24 14:48

Kündigungen sind kein leichter schritt, sondern ein schleichender Prozess. Erkennen Sie, wann Sie gehen wollen und sollten.

2024-01-24 14:48
mann-5
2024-01-19 11:49

Als Kinder hatten wir alle einen Traumberuf, doch zum Ende der Schulzeit wissen viele doch nicht genau, was kommen soll. Hier ein paar Tipps.

2024-01-19 11:49
vertrag-1
2024-01-18 10:01

Die Ausbildung ist gefunden und der Ausbildungsvertrag will unterschrieben werden. Wir zeigen dir was drinn stehen darf und was nicht.

2024-01-18 10:01
Tagesaktuell

Das Mega Meta-Jobportal

Verpassen Sie keine Chance mehr – Wir zeigen Ihnen die besten Stellenangebote in Ihrer Nähe.

Jobs aus der Stellenbörse im Handy zu sehen

karrieremag GmbH

Wo 'Mögen' auf 'Machen' trifft.

Karrieremag bietet eine Welt voller Ausbildungs- und Jobmöglichkeiten.

Kontakt

karrieremag GmbH

Bergedorfer Schloßstraße 9
21029 Hamburg

Social Media

Teil es um zu inspirieren.
Für Ihre Karrierechancen.

Copy 2024. Alle Rechte vorbehalten.
Einstellungen gespeichert
Datenschutzeinstellungen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes.

Dies sind Blindinhalte in jeglicher Hinsicht. Bitte ersetzen Sie diese Inhalte durch Ihre eigenen Inhalte. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo.

user_privacy_settings

Domainname: Domain hier eintragen
Ablauf: 30 Tage
Speicherort: Localstorage
Beschreibung: Speichert die Privacy Level Einstellungen aus dem Cookie Consent Tool "Privacy Manager".

user_privacy_settings_expires

Domainname: Domain hier eintragen
Ablauf: 30 Tage
Speicherort: Localstorage
Beschreibung: Speichert die Speicherdauer der Privacy Level Einstellungen aus dem Cookie Consent Tool "Privacy Manager".

ce_popup_isClosed

Domainname: Domain hier eintragen
Ablauf: 30 Tage
Speicherort: Localstorage
Beschreibung: Speichert, dass das Popup (Inhaltselement - Popup) durch einen Klick des Benutzers geschlossen wurde.

onepage_animate

Domainname: Domain hier eintragen
Ablauf: 30 Tage
Speicherort: Localstorage
Beschreibung: Speichert, dass der Scrollscript für die Onepage Navigation gestartet wurde.

onepage_position

Domainname: Domain hier eintragen
Ablauf: 30 Tage
Speicherort: Localstorage
Beschreibung: Speichert die Offset-Position für die Onepage Navigation.

onepage_active

Domainname: Domain hier eintragen
Ablauf: 30 Tage
Speicherort: Localstorage
Beschreibung: Speichert, dass die aktuelle Seite eine "Onepage" Seite ist.

view_isGrid

Domainname: Domain hier eintragen
Ablauf: 30 Tage
Speicherort: Localstorage
Beschreibung: Speichert die gewählte Listen/Grid Ansicht in der Demo CarDealer / CustomCatalog List.

portfolio_MODULE_ID

Domainname: Domain hier eintragen
Ablauf: 30 Tage
Speicherort: Localstorage
Beschreibung: Speichert den gewählten Filter des Portfoliofilters.

Eclipse.outdated-browser: "confirmed"

Domainname: Domain hier eintragen
Ablauf: 30 Tage
Speicherort: Localstorage
Beschreibung: Speichert den Zustand der Hinweisleiste "Outdated Browser".
You are using an outdated browser. The website may not be displayed correctly. Close