2024-02-23 14:27
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Der Verkäufer die Verkäuferin
Verkauf mit Kundenkontakt
Du interessierst dich für ein große Auswahl von Produkten und bist gerne im Kundenkontakt? Dann ist eine Ausbildung zum Verkäufer oder zur Verkäuferin vielleicht etwas für dich. Werde Teil des Einzelhandels und sei das Gesicht, das Menschen mit ihrem Supermarkt in Verbindung bringen.
Berufsprofil Verkäufer und Verkäuferin
Was lernen Verkäufer in der Ausbildung?
Verkäufer und Verkäuferinnen sind die Ansprechpartner im Einzelhandel und spielen eine entscheidende Rolle in der Kundenbetreuung. Neben der persönlichen Note beim Kauferlebnis geben sie wichtige Informationen, füllen Warenregale auf und kassieren die Kunden ab. Zu den klassischen Aufgaben der Verkäufer gehören unter anderem:
- Ausführliche Kundenberatung: Verkäufer helfen ihren Kunden bei der Auswahl von Produkten, beantworten Fragen zu verschiedenen Angelegenheiten und bieten Informationen zu Aktionen und besonderen Angeboten.
- Der Verkauf: Verkäufer führen Verkaufsgespräche und präsentieren Produkte so, dass Kunden sie möglichst ansprechend empfinden und diese anschließend kaufen.
- Warenpräsentation: Verkäufer und Verkäuferinnen geben sich große Mühe, damit die Waren im Geschäft stets gut präsentiert sind. Zudem kümmern sie sich um die Gestaltung von Verkaufsflächen und Schaufenstern, damit Kunden über Angebote und Waren informiert sind.
- Kassenführung: Verkäufer kassieren Kunden ab und stellen Rechnungen ihnen aus.
- Bestandskontrolle: Der Lagerbestand wird von den Verkäufern stets im Blick gehalten, sodass sie Waren bei Bedarf nachbestellen können.
Warum solltest du Verkäufer oder Verkäuferin werden?
Wir alle schätzen ein bequemes Einkaufserlebnis. Dafür entscheidend sind Verkäufer und Verkäuferinnen, die Spaß an ihrem Beruf haben und Waren schnell abkassieren können. Wenn du das Zeug dazu hast, den Kontakt mit Kunden schätzt und dich gerne um die Präsentation der Waren kümmerst, kann der Beruf etwas für dich sein.
Verkäufer und Verkäuferin: Das ist die Ausbildung
Die Ausbildung zum Verkäufer oder zur Verkäuferin dauert 2 Jahre und erfolgt im dualen System oder in Einzelhandelsunternehmen. Um dir die Ausbildung zum Verkäufer oder zur Verkäuferin ein wenig näher zu bringen, stellen wir dir exemplarisch ein paar Aufgaben vor:
1. Beratung und Verkauf von Produkten:
- Du lernst, wie du Kunden bei der Auswahl von Produkten beraten und ihre Fragen beantworten kannst.
- Man bringt dir bei, wie du Produkte ansprechend präsentiert und so ihre besonderen Eigenschaften herausstellt.
- Du bekommst beigebracht, wie man den Kunden passende Produkte anbietet und ihnen verschiedene Kaufoptionen vorstellt.
2. Kassieren und Abrechnung:
- Du lernst waren abzurechnen und die Kasse zu bedienen, um den Zahlungsvorgang abzuwickeln.
- Sofern Kunden das wünschen, stellst du ihnen Rechnungen und Gutschriften aus.
- Damit immer ausreichend Wechselgeld in der Kasse ist, sorgst du für die richtige Bargeldhaltung in der Kasse.
3. Warenwirtschaft:
- Werden neue Waren geliefert, nimmst du diese an und kontrollierst die Qualität.
- Anschließend müssen die Waren im Lager einsortiert werden.
- Sind Regale leer, musst du die Waren aus dem Lager im Verkaufsraum nachfüllen.
4. Zusatzaufgaben:
- Man zeigt dir ebenfalls, wie du für ein sauberes und ordentliches Erscheinungsbild des Verkaufsraums sorgst.
- Du lernst, worauf es bei der Inventur ankommt und worauf du bei der Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen achten musst.
- Ebenfalls lernst du, welche Sicherheitsvorschriften in dem Supermarkt eingehalten werden müssen.
Deine Karriere als Verkäufer oder Verkäuferin:
Nach der Ausbildung haben Verkäufer und Verkäuferinnen die Möglichkeit, sich in verschiedenen Bereichen des Einzelhandels weiterzuentwickeln. Dies kann die Übernahme von Führungspositionen, die Spezialisierung auf bestimmte Produkte oder Produktgruppen oder die Weiterbildung zum Handelsfachwirt umfassen.
Darum solltest du Verkäufer oder Verkäuferin werden:
Wir wollen dir noch ein paar Gründe nennen, die dir dabei helfen sollen herauszufinden, ob die Ausbildung zum Verkäufer oder zur Verkäuferin etwas für dich ist:
1. Wenn du Spaß am Umgang mit Menschen hast, kannst du im Supermarkt auf alle Arten von Menschen treffen und ihnen dabei helfen die richtigen Waren zu kaufen.
2. Die Arbeit im Laden ist abwechslungsreich und dynamisch und schon während deiner Ausbildung lernst du viele verschiedene Aspekte kennen, die dich bestens auf das Berufsleben vorbereiten.
3. Der Einzelhandel ist und bleibt ein wichtiger Wirtschaftszweig in dem es immer einen Bedarf an qualifizierten Verkäufern gibt.
4. Als Verkäufer oder Verkäuferin kannst du in verschiedenen Bereichen, wie beispielsweise im Einzelhandel, im Onlinehandel, im Großhandel, aber auch in der Gastronomie arbeiten.
Vergütung: Verkäufer und Verkäuferin
| Jahr | Vergütung |
|---|---|
| 1. Ausbildungsjahr | 895 EUR |
| 2. Ausbildungsjahr | 970 EUR |
Fazit: Das Gesicht des Handels
Verkäufer und Verkäuferinnen sind die ersten Ansprechpartner für Kunden im Einzelhandel. Dabei tragen sie dazu bei, dass das Einkaufserlebnis optimal ist und Kunden gerne wiederkommen. Durch ihre Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten spielen Verkäufer und Verkäuferinnen eine wichtige Rolle im Handel und tragen zum wirtschaftlichen Erfolg von Einzelhandelsgeschäften bei.
Heiko Wohlgemuth
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